TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Información legal

El presente sitio web es administrado por la empresa Glabians Group S.L., sociedad de responsabilidad limitada (S.L.), inscrita bajo el número NIF B70659453.

  • Domicilio social: Calle Garcia Braceli, 11 – Loc, Santa Pola, 03130, Alicante, España.
  • Email: info@glabians-group.es
  • Teléfono: +34 603 79 75 48

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas por Glabians Group S.L. de productos de alta tecnología y electrónica comercializados en el sitio https://glabians-group.es.

3. Precios e Impuestos

Los precios de nuestros productos se indican en euros (€).

  • Para clientes residentes en la Península y Baleares: Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España (21%).
  • Para clientes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Los precios se facturan sin IVA. No obstante, el cliente es responsable del pago de impuestos locales (IGIC, IPSI) y de posibles gastos de aduana al recibir el paquete.

4. Pedidos

Glabians Group S.L. se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior o una sospecha de fraude.

5. Envío y entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

  • Zonas de entrega: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla).
  • Plazo de preparación (procesamiento): Los pedidos se procesan y entregan al transportista en un máximo de 24 horas (0 a 1 día laborable).
  • Plazo total de entrega: El plazo medio de recepción es de 5 a 10 días laborables.
  • Coste del envío: La entrega es gratuita.

En caso de retraso de envío, se enviará un correo electrónico informando de la posible modificación del plazo inicialmente indicado.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivo alguno ni pagar penalización.

  • Gastos de devolución: Las devoluciones son gratuitas. Se proporciona una etiqueta prepagada bajo solicitud.
  • Reembolso: El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción y verificación de los artículos devueltos, utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y con la garantía por vicios ocultos, según lo previsto en el Código Civil y en la normativa española de protección al consumidor. En caso de falta de conformidad, el producto podrá ser devuelto, reemplazado o reembolsado.

8. Ley aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones están sujetas a la legislación española. En caso de litigio, los tribunales de Alicante serán los únicos competentes.
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/